Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke boeking bij Lev's frietkraam, zowel voor het huren van de kraam mét personeel als voor het huren van de wagen zonder personeel. Je krijgt ze bij de bevestiging van je datum nog een keer toegestuurd.
1. Wie je tegenover je hebt
Lev's frietkraam, gevestigd in Veenendaal, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42043759. Bereikbaar op 06 45 00 54 08 en via info@levsfrietkraam.nl. In deze voorwaarden heet dat "Lev". Degene die boekt, heet "jij".
2. Hoe een boeking tot stand komt
Je vraagt een datum aan via het formulier op de website, per e-mail of telefonisch. Een bericht via WhatsApp mag ook. Lev laat binnen 24 uur weten of hij kan en wat het kost. Dat bericht is een vrijblijvende prijsopgave: er zit je nog niets aan vast.
De boeking is pas definitief als jij die prijsopgave schriftelijk bevestigt — een WhatsApp-bericht of een e-mail is genoeg — én de aanbetaling uit artikel 5 is voldaan. Tot dat moment kan de datum ook aan iemand anders worden vergeven.
Wijk je na de bevestiging af van wat er is afgesproken — meer gasten, een ander pakket, een andere locatie — dan mag Lev de prijs daarop aanpassen. Hij laat je vooraf weten wat dat betekent.
3. Het aantal personen
Het minimum is 30 personen per pakket. Je geeft uiterlijk zeven dagen voor de afgesproken datum het definitieve aantal door. Dat aantal is de basis voor de rekening.
Komen er op de dag zelf méér gasten, dan worden die extra personen nagerekend tegen dezelfde prijs per persoon. Komen er minder, dan blijft het doorgegeven aantal de basis: de inkoop is dan al gedaan.
4. Wat de prijs is, en wat er nog bij komt
- Pakket A kost € 11,50 per persoon voor 1,5 uur onbeperkt.
- Pakket B kost € 13,50 per persoon voor 1,5 uur onbeperkt.
- De wagen zonder personeel kost € 395 per verhuur. Inclusief schoonmaakkosten.
- Een gasfles kost € 65 per fles.
- Frituurvet kost € 50 per pan.
- In Veenendaal betaal je geen rijkosten. Tot en met 25 kilometer kosten de rijkosten € 50. Ligt het adres verder weg, dan komt er € 1 per kilometer bij voor elke kilometer boven de 25, heen en terug gerekend. Een adres op 40 kilometer komt zo op € 80.
- Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw.
5. Betalen
Bij het definitief maken van de boeking betaal je 25% van het afgesproken bedrag als aanbetaling. Het restant betaal je binnen 14 dagen na de dag zelf, op de factuur die je van Lev krijgt.
Betaal je niet op tijd, dan stuurt Lev eerst een herinnering met een termijn van veertien dagen. Betaal je daarna nog niet, dan komen de wettelijke rente en de wettelijke incassokosten erbij.
6. Annuleren en verzetten
Tot 14 dagen voor de afgesproken datum kun je kosteloos annuleren. Een al betaalde aanbetaling krijg je dan terug. Daarna geldt:
| Wanneer je annuleert | Je betaalt |
|---|---|
| Tussen 7 en 14 dagen van tevoren | 25% van het afgesproken bedrag |
| Tussen 1 en 7 dagen van tevoren | 50% van het afgesproken bedrag |
| Op de dag zelf, of als je niet afzegt | 100% van het afgesproken bedrag |
Verzetten naar een andere datum kan altijd in overleg. Is er op de nieuwe datum plek, dan kost verzetten niets en schuift de aanbetaling mee. Lukt het niet om een nieuwe datum te vinden, dan geldt alsnog de staffel hierboven.
Kan Lev zelf niet komen — pech onderweg, ziekte, een kapotte wagen — dan probeert hij het eerst op te lossen met een vervanger of een andere wagen. Lukt dat niet, dan krijg je alles wat je hebt betaald terug. Verdere schade wordt niet vergoed; zie artikel 11.
7. Het weer
Het gaat door. De kraam heeft een luifel en er wordt binnen gebakken, dus regen is geen reden om af te zeggen. Geeft het KNMI voor de dag zelf code oranje of rood af voor de regio waar het feest is, dan mag je kosteloos verzetten naar een andere datum binnen twaalf maanden.
8. Wat jij regelt op de locatie
Lev komt met een bus en een aanhangwagen. Om te kunnen bakken heeft hij van jou nodig:
- Een vlakke, stevige plek waar de wagen kan staan, en een route ernaartoe waar bus en aanhanger langs kunnen. Lev geeft bij de bevestiging door hoeveel ruimte hij precies nodig heeft.
- Eén geaard stopcontact van 230 volt binnen vijfentwintig meter, voor de koeling en de verlichting. Het bakken zelf gaat op gas. Lev brengt zijn eigen haspel mee.
- Toestemming om op die plek te staan. Staat de wagen op gemeentegrond of op een terrein van iemand anders, dan regel jij de vergunning of de toestemming.
- Een plek om het afval kwijt te kunnen, of de afspraak dat Lev het meeneemt.
Blijkt op de dag zelf dat de wagen er niet kan staan of dat er geen stroom is, dan kan Lev niet bakken. De boeking geldt dan als geannuleerd op de dag zelf, met de percentages uit artikel 6.
9. Huren zonder personeel
Huur je de wagen zonder personeel, dan gelden de artikelen hierboven én dit artikel.
- Lev brengt de wagen en haalt hem weer op. Zelf ophalen kan niet.
- Bij de wagen zitten: drie pannen, een grote koelkast, een grote vriezer en een koelvitrine. de wagen draait op drie gasflessen.
- Je betaalt € 500 borg, vooraf. Die krijg je binnen 5 werkdagen na het ophalen terug, als de wagen heel en schoon terug is en er evenveel gasflessen bij staan als er zijn gebracht.
- De schoonmaak zit bij de huurprijs in. Komt de wagen zó terug dat er meer dan een normale schoonmaakbeurt nodig is, dan worden die extra uren van de borg afgehaald.
- Schade aan de wagen, aan de inventaris of aan de aanhanger die tijdens de huurperiode ontstaat, is voor jouw rekening. Is de schade hoger dan de borg, dan betaal je het verschil bij.
- Je bakt zelf, dus je bent zelf verantwoordelijk voor de voedselveiligheid en voor het veilig omgaan met de gasflessen en de hete olie. Lev legt bij het brengen uit hoe alles werkt.
- De wagen mag niet worden doorverhuurd en niet worden verplaatst zonder overleg.
10. Eten, allergieën en voedselveiligheid
Lev werkt volgens de hygiënecode voor de ambulante handel. De snacks worden gefrituurd in dezelfde olie, dus kruisbesmetting tussen producten is niet uit te sluiten. Er zijn onder meer gluten, melk, ei, soja en mosterd aanwezig.
Heb je gasten met een allergie, geef dat dan door bij het boeken. Lev kan vertellen wat er in de producten zit, maar hij kan niet garanderen dat een product vrij is van sporen van een allergeen. Jij bent degene die je gasten daarover informeert.
Wat er na afloop overblijft, gaat niet mee: eten dat uit de friteuse of de vitrine komt, is bedoeld om ter plekke op te eten.
11. Aansprakelijkheid
Lev is aansprakelijk voor schade die door zijn eigen fout ontstaat. Die aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat zijn verzekering in dat geval uitkeert. Keert de verzekering niets uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de boeking.
Lev is niet aansprakelijk voor gevolgschade: een feest dat niet doorgaat, gemiste omzet, of kosten die jij aan anderen moet betalen.
Jij bent aansprakelijk voor schade die jij of je gasten aan de wagen of de inventaris toebrengen, ook als er personeel bij staat.
De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Lev.
12. Beeldmateriaal
Lev maakt soms foto's van de kraam in bedrijf, voor zijn website en zijn socialemediakanalen. Staan jij of je gasten herkenbaar op zo'n foto en wil je dat niet, zeg het dan ter plekke of stuur achteraf een bericht: de foto gaat er dan af of wordt niet gebruikt.
13. Klachten
Is er iets niet goed gegaan, laat het dan binnen veertien dagen weten via info@levsfrietkraam.nl of 06 45 00 54 08. Lev reageert binnen veertien dagen. Klachten over het eten of over de gang van zaken op de dag zelf horen het liefst meteen ter plekke, want dan valt er nog iets aan te doen.
14. Welk recht geldt
Op elke boeking is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan gaat het geschil naar de bevoegde rechter in het arrondissement waar Lev is gevestigd. Ben je consument, dan mag je binnen een maand nadat Lev zich hierop beroept kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is.
Laatst bijgewerkt op 15 september 2026.